渝投促函〔2018〕30号

重庆市外商投资促进中心

关于“投资重庆网”技术维护板块招标函

各相关单位：

重庆市外商投资促进中心（以下简称中心）是直属于重庆市商务委的事业单位，是重庆市人民政府对外商实行“一站（门）式”服务的指定代理服务机构和对外服务的“窗口”。近期，中心正在组织“投资重庆网”新一轮技术维护板块招标，现将相关情况函告如下：

一、项目名称：“投资重庆网”技术维护板块

二、采购方式：公开招标

三、项目政策信息

为进一步加强物资采购的管理和监督，提高资金使用效益，根据《中华人民共和国招投标法》、《中华人民共和国政府采购法》，结合中心实际，制定本招标函。

四、供应商资格要求

合格投标人应首先符合政府采购法第二十二条规定的基本条件，同时符合根据该项目特点设置的特定资格条件。

（一）基本资格条件

1.具有独立承担民事责任的能力；

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

5.在经营活动中没有重大违法记录；

6.法律、行政法规规定的其他条件。

（二）特定资格条件

投标人的营业执照经营范围须具备网络信息技术服务。

五、获取公开招标文件的期限、售价、地点及注意事项

获取文件期限:2018年9月25日至2018年9月28日

文件购买费:￥0.00元

获取文件地点：登录重庆市外商投资促进中心网站“www.cqipa.com”直接下载

注意事项：

（一）凡有意参加的投标人，请在“重庆市外商投资促进中心”网上下载本项目招标文件等开标前公布的所有项目资料，无论投标人下载与否，均视为已知晓所有招标内容。

（二）招标文件公告期限：自招标公告发布之日（2018年9月25日）起四个工作日。

（三）投标人须满足以下两种要件，其投标才被接受：

1.资质证明文件1份，包含：

（1）企业营业执照（复印件盖公章）

（2）企业法人身份证等其他证明文件（复印件盖公章）

（3）如投标人不是本公司法人代表，须持本人身份证和法人代表签字的《法人代表授权书》并加盖公章

2.招标文件

六、投标信息

投标文件递交开始时间：2018年9月25日09:30

投标文件递交结束时间：2018年9月28日15:00

投标文件递交或邮寄地点：重庆市江北区建新北路65号外经贸大厦6楼608室

七、开标信息

开标时间：2018年9月28日17:30

开标地点：重庆市江北区建新北路65号外经贸大厦6楼608室

八、联系方式

采购人：重庆市外商投资促进中心

采购经办人：刘莹 邵容

采购人电话：023-89018888/023-89018215

采购人地址：重庆市江北区建新北路65号外经贸大厦6楼608室

九、附件

重庆市外商投资促进中心

2018年9月20日

附件  

招 标 文 件

项目：

投标单位：

一、项目要求

保障重庆市外商投资促进中心（以下简称中心）“投资重庆网”网站正常使用，进行网站更新维护、系统运维保障服务、运行环境的维护及升级服务等。

二、网站维护情况

（一）网站维护内容

1.为网站的正常运营提供系列维护服务：包含网站更新维护、系统运维保障服务、运行环境的维护及升级服务等。

2.导出数据库中数据和上传的图片（不包括向数据库的录入和导入数据，如有此类需求，另行协商并视具体情况而定）。

（二）系统运营保障内容

1.负责网站系统的数据备份、软件系统检测等日常维护工作。

数据备份：由于信息平台所涉及的数据库主要集中在上班时间进行数据处理，系统可定制在凌晨进行数据备份。中标方每周进行一次全库备份，每天进行一次增量备份。如果已备份的数据由于编辑人员误操作或存储介质故障所导致的数据丢失，可由系统管理员根据日志记录恢复丢失的数据。系统数据库采用双机RAC数据库服务器，保证系统7X24小时正常工作。

软件系统检测：中标方在机房配置专门系统监控人员，利用专用网络与系统监控程序随时监督系统是否正常运行。一旦因掉电或其它系统故障导致服务器宕机，监控系统可立即向系统管理员通过短信报警。系统设置完整的警告日志和跟踪日志，方便系统管理人员发现系统存在安全隐患和系统运行隐患，并及时得到纠正和解决。

2.故障等级划分及服务承诺

一级故障：现有系统宕机，无法重新启动，或对业务运作有重大影响。承诺8小时内提供解决方案或替代方法。

二级故障：现有系统操作性能严重下降，或由于系统性能失常严重影响业务运行。承诺12小时内提供解决方案或替代方法。

三级故障：现有系统性能受损，但大部分业务运作仍可正常工作。承诺24小时内提供解决方案或替代方法。

四级故障：现有系统在功能、配置或使用方法上需要信息或支持，对用户的业务运作几乎没有影响。承诺48小时内提供解决方案或替代方法。

3.电话咨询服务

中标方设置客户服务人员，向中心客户提供5X8小时的技术咨询服务。由经验丰富的工程师来负责解答用户的各种技术问题和操作问题，通过这种方式应能解决用户大多数的维护支持请求。

4.远程系统诊断

中标方工程师和客服人员可以通过QQ等工具远程控制用户桌面查看错误现象，确定产生问题的原因，对可以远程操作解决的问题则远程解决。

5.现场维护技术服务

对于电话和远程登录都不能解决的问题，中标方将安排工程师到现场排查问题。若因中心原因导致产生的差旅费用由中心承担，若因中标方原因导致产生的差旅费用则由中标方承担。

三、网站维护报价

（一）网站名称及域名：

投资重庆网http://www.investincq.com/

（二）网站维护报价：万/年

即人民币（大写）                       

（三）维护期限：本次维护期限为1年。

（四）费用交付：确定中标后，将与中心签订网站维护协议书，协议签署后3个工作日内，中心将向中标方支付70%网站维护费，即人民币万元（大写：），剩余30%尾款即人民币万元（大写：） 应于最后截止日期前一次性付清，中标方也应开具等额发票。

（五）中标方银行账户相关信息

开户名称：

开户银行：

账   号：

纳税识别号：

四、中心责任与义务

（一）协议签署后，中心应按招标文件第三条第4点约定足额向中标方交付网站维护费用总额；未按约定时间付款的，每逾期一天，按应付款项的5‰向中标方支付逾期付款滞纳金；逾期超过10天的，中标方有权停止合同约定的服务，并仍收取欠款及逾期滞纳金。

（二）每次网站维护，中心应提前将要更新的资料以电子邮件方式交给中标方；明确、清晰的指明更新或维护项目，如因中心未及时提供更新或维护项目资料导致网站维护延迟造成损失的，中标方不承担责任。

（三）中心自协议签署之日起15日内需将网站详细资料（包括各托管服务器的操作系统账户和密码、数据库账户和密码等）以电子邮件方式交给中标方。

五、中标方责任与义务

（一）中标方应在招标文件第二条规定范围内为中心进行网站维护。

（二）中标方服务器确保中心上传网站内容的完整性。

（三）中标方以中心提供的电子邮件或者传真通知为依据进行更新、维护网站。

（四）中心在发现网站不能正常使用，应及时通知中标方，中标方应在第一时间检查中心网站找出原因，以及时让中心正常使用网站。

六、免责条件

（一）因电信部门检修等原因造成服务中断的，双方互不承担责任。

（二）因国家政策法规调整、自然灾害等不可抗力造成的服务中断，双方互不承担责任。

七、争议和解决方式

对于产生任何争议，应协商解决。如协调不成提交合同签署地人民法院管辖。本合同签署地为：重庆江北区建新北路65号。

投标单位：                           

法人签字或盖章：                    

年   月   日